DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

1. Identificación de la Entidad

En cumplimiento de la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, se informa que la presente política regula las condiciones aplicables a devoluciones y reembolsos efectuados a través del sitio web cliente1.iberiansoftware.com, gestionado por:

Responsable: Mainbeste Wellness S.L.
NIF: ESB75715375
Domicilio: Paseo de la Castellana 81, 28046, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@cliente1.iberiansoftware.com

En adelante, Mainbeste.

2. Compromiso de Mainbeste

Mainbeste Wellness S.L. se compromete a garantizar la accesibilidad de su sitio web www.mainbeste.com y de todos los entornos digitales asociados, conforme a los principios de igualdad de acceso, inclusión y experiencia de usuario universal.

El objetivo de Mainbeste es asegurar que todas las personas, con independencia de sus capacidades, entorno o dispositivo, puedan acceder plenamente a la información, los productos y los servicios ofrecidos en este sitio web.

3. Nivel de Conformidad

El desarrollo del sitio web se ha realizado siguiendo las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA, establecidas por el World Wide Web Consortium (W3C).

Mainbeste trabaja de forma continua para identificar, corregir y prevenir posibles barreras de accesibilidad, mejorando la compatibilidad con lectores de pantalla, la navegación mediante teclado y el contraste visual de todos los elementos.

4. Medidas Implementadas

Entre las medidas adoptadas para garantizar la accesibilidad del sitio se incluyen:

  • Uso de una estructura semántica correcta (encabezados, listas y etiquetas ARIA).
  • Inclusión de textos alternativos en las imágenes esenciales.
  • Mantenimiento de un contraste adecuado de color y tipografía legible.
  • Implementación de una navegación coherente e intuitiva en todas las páginas.
  • Adaptabilidad total a dispositivos móviles, tabletas y diferentes resoluciones de pantalla.

5. Situación Actual y Mejora Continua

Aunque se han aplicado las principales buenas prácticas de accesibilidad web, Mainbeste continúa realizando revisiones periódicas y actualizaciones técnicas con el fin de alcanzar el máximo grado de conformidad posible y garantizar una experiencia inclusiva, fluida y coherente para todos los usuarios.

6. Contacto y Comunicaciones

Si detecta alguna barrera de accesibilidad o desea comunicar una sugerencia de mejora, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico info@cliente1.iberiansoftware.com.

Todas las notificaciones serán revisadas y, en la medida de lo posible, atendidas con la máxima prioridad y diligencia.

7. Fecha de Actualización

Esta Declaración de Accesibilidad ha sido actualizada por última vez el 21 de noviembre de 2025.

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Pagos Seguros

Todos los pagos se procesan a través de proveedores de pago seguros y cifrados.

  • Proceso de compra protegido mediante cifrado SSL.
  • Ninguna información de pago se almacena en los servidores de Mainbeste.

Devoluciones

Dispones de 30 días desde la entrega para solicitar una devolución.

Para ser aceptada, la devolución debe cumplir:

  • No haber sido utilizado
  • Estar en perfectas condiciones
  • Con su embalaje original

Importante
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

Política de Devoluciones →

Envíos

Envío gratuito en destinos seleccionados de Europa.

Tiempos de entrega

  • España y Portugal: 2–3 días laborables
  • Europa: 3–5 días laborables

Los pedidos se preparan en 24–48 horas.
Todos los envíos incluyen seguimiento.

Política de Envíos →

Cualidad Premium

Cada pieza se desarrolla bajo estándares definidos de calidad, buscando consistencia en su diseño, fabricación y acabado.

El resultado es una prenda que mantiene su presencia, su uso y su coherencia con el paso del tiempo.

Pagos Seguros

Las transacciones se gestionan mediante sistemas de pago protegidos y verificados.

Cada operación se realiza en un entorno seguro y controlado.

Envío Premium

Cada pedido se prepara con atención para asegurar que llegue en condiciones óptimas.

El proceso logístico se gestiona para preservar la integridad del producto en cada etapa.

Devoluciones Sencillas

El proceso de devolución es claro y accesible.

Buscamos ofrecer una experiencia flexible, transparente y sin fricciones.

Seguimiento del Pedido

Puedes consultar el estado de tu pedido en tiempo real durante todo el proceso de envío.

Mantenemos visibilidad completa hasta la entrega final.

Producción Selectiva

Colaboramos con talleres seleccionados por su precisión técnica y consistencia en los procesos.

Cada pieza se desarrolla bajo criterios definidos para garantizar un resultado alineado con los estándares de la marca.

Certificado de Autenticidad

Cada producto incluye un certificado físico que permite verificar su autenticidad mediante un código QR.

Este sistema vincula la pieza con su modelo y su registro dentro del universo MAINBESTE.

Diseño Europeo

Cada pieza se concibe bajo una visión europea contemporánea, donde estética, funcionalidad y coherencia forman parte de un mismo criterio de diseño.

El objetivo es claro: crear productos que se integren con naturalidad en el día a día y mantengan su valor con el paso del tiempo.